Статья описывает 7 отличий профессионала от середняка. Основные принципы, которые помогут стать профессионалом: постоянное обучение, ориентация на фундамент, стандарты в работе, умение работать в команде, умение принимать решения, умение находить решения в сложных ситуациях и умение анализировать результаты. В статье также описываются ошибки, которые делают люди, не являющиеся профессионалами.